Очень доброжелательная , вежливая, коммуникабельная хозяйка. В квартире есть все необходимое. Близко от вокзала. Так как поезд у нас вечером, без проблем разрешили остаться без доплаты. Депозит хозяйка вернула. Все очень понравлюсь, спасибо!
1.Не возвращает залог! Звонила целую неделю. 2.Полотенца отвратительные, скверно пахнут. 3.Постельное бельё не по размеру. 4.Бронировали квартиру по одному адресу, а по приезду, в 23 часа предложили другую и ключи нужно было "добыть". Если кто-то ночью, вдруг будет выходить из поезда....Нам повезло, мы ждали не долго, минут 30. 6.Непонятная доплата за постельное бельё 200р 7.Сломанный смеситель, голову помыть, принять душ нереально!!! Жили по данному адресу с 26.09.2023 по 30.09.2023
Добрый день! Спасибо за отзыв и обратную связь. В данной ситуации хотелось бы внести ясность, квартиры у нас бронируются по предварительной оплате, вы приехали ночью и вас заселили туда, куда была возможность попасть дистанционно. Если как вы пишите у нас всё скверно и сломано, можно было не оставаться на все дни, а прожить только ночь. И ваш отзыв больше направлен на то, что Вам не вернули залог, и как следствие уже всё вытекающее, а пока вы жили вас всё устраивало и всё были давольные. Вам не вернули залог, по причине курения в квартире! Запах и пепел по всему балкону и в квартире. Почему же вы не написали, что вы жили не соблюдали правила проживания. Курили где хотели и как хотелось. А по итогу хотите ещё обратно залог и как бонусом написать отрицательные отзывы. К сожалению, не все могут отвечать за свои поступки и признавать их.
Забронировали квартиру на 11 августа. Первый раз взяли трубку и кормили тем, что квартира будет готова позже. Окей. Через час перестали отвечать совсем. Изначально заселение было в одно время, затем оно сдвинулось, после просто нас кинули и не ответили ни на один из 30 звонков. Мы ждали 4 часа! Итог один - имейте совесть признать ошибку и взять трубку. Больше не обратимся. Спасибо❤️
Спасибо за квартиру. Все понравилось. Буду обращаться к вам еще.
на звонок отвечает сразу,вежливо,дают полную информацию о квартире, договорились о встрече. Рекомендую
Все супер, быстро договорились, вежливость, хорошо объяснила
ответили сразу, договорились,назначали встречу,дали полную характеристику интересующей нас квартиры. Рекомендую
Спасибо большое! Всё понравилось, условия проживания, как встретили. Буду обращаться к вам снова. Желаю работать в том же духе!
Созвонились, обо всём договорились. Квартира соответствует фото, все чисто, уютно. Заселение организовали быстро. Спасибо за гостеприимство.
Все объяснили,договорились о цене и времени заезда.Полная информация о квартире,вежливость!Получила все ответы на интересующие вопросы.