Обычно в этих случаях предоставляется архивная выписка из домовой книги. Выглядит она так же как и обычная вдк, но в ней содержатся сведения о всех проживающих с момента приватизации. Получить архивную вдк может собственник, который принимал участие в приватизации.

Предложите банку этот вариант.